北京看皮肤病的医院 https://m-mip.39.net/disease/mip_9525899.html红网时刻新闻通讯员邓生祥廖奇峰唐梓焱郴州报道
“尽职尽责担使命,情系企业服务优”。前不久,湖南保顺能源科技公司相关负责人范彬一行,来到汝城县城管局燃气管理股赠送锦旗。
湖南保顺能源科技公司为汝城城管局赠送锦旗
“要不是你们高度负责、热心服务,真正把企业之忧盼放在心里,恐怕办好这个许可证难如登天”。范彬紧紧握住工作人员的手,无尽感激溢于言表。
据了解,湖南保顺能源科技公司是汝城近年新引进的企业,随湖南广东电子智能科技产业园抱团转移过来,落户经开区三星工业园,专门保障产业园数十家企业的燃气供应,重要作用不言而喻。但受诸多客观原因影响,造成《燃气经营许可证》迟迟办理不下,一直让业主担忧不已。
深入企业现场办公,指导协助收集办证资料
“园区供气举足轻重,想方设法、攻坚克难,都要帮助企业把证办好。”去年4月,伴随着当地*府一声号令,全县所涉及的各个部门纷纷行动起来,而作为办理《燃气经营许可证》的主要职能部门,汝城县城管局更是组建了由分管领导牵头的5人工作专班,加足马力忙活起来。
为帮助企业尽快营业、保供燃气,工作专班深入企业现场办公,不舍昼夜加班加点,指导帮助企业尽力收集整理相关资料,历时三天,采取容缺审批模式,在企业签订好补齐补全资料承诺书后,先行将证办好,送给企业。
按照标准流程,办理《燃气经营许可证》所需资料涉及发改、住建、国土和环保等多个部门,从项目立项到验收审批等各个环节,种类数目繁多,办理难度大。发证后,这项艰巨而繁杂的任务便落到了城管人头上。
连着数月,该局工作专组始终保持与企业密切联系,实行全程跟踪服务,不仅积极协助跑部门,将部门资料一点点分门别类收集过来,帮助企业完善健全各类公司制度。同时,积极向省市部门做好对接工作,帮助企业落实专业人员招聘、培训和考试等其他事项。忙上忙下、操心操劳,受制于部门步调不尽相同,但工作人员始终保持高涨热情和十足耐心,谁都没有发过怨言、吭过苦累。
今年9月,当“容缺”资料全面补齐后,好消息传到了公司里,令范彬等人格外欣喜感动,也长舒了一口气,“资料补全工作异常艰辛,如今得以完成,真是卸掉压在心中的一块巨石。对城管局,我们一定要赠送锦旗,好好致谢!”
鲜艳锦旗,映照初心。多年来,汝城县城管局聚焦优化营商环境的重心,推行“”工作法,变末端管理为前置服务,坚持在强基础、转作风、树形象上狠下功夫。该局出台发布了服务营商环境发展公开承诺,积极开展“送*策、解难题、优服务”活动,创新推行容缺审批、首违不罚和阳光执法等综合举措,为企业发展保驾护航,尤其是在获得用气服务环节中积极作为,干在实处。
为提升获得用气满意度,该局主动携手供气企业,充分利用燃气入户安检契机,广泛宣传安全使用知识,开展民意调查,全面调查了解用气单位对办理时限、审批环节、服务态度等反馈情况,及时梳理分类,实行立行立改,为缩减办事环节、提升服务效能打基础。该局将原先用气办理4个环节,压减为如今的用气申请和验收通气2个环节,将几个申请材料合并为1项,让用气单位办事快速高效,不断提升获得感和幸福感
便捷能源赋能美好新生活。立足降低企业用气成本和满足群众对优质天然气的所需所盼,该局抢抓机遇,乘势而上,在稳步推动全县天然气长输管网建设中主动出击、履职尽责,力争让广大用户尽早享受到更为清洁、高效和便宜的天然气能源。
“面对一纸投诉,你们不辞辛劳,主动上门服务,令人感动钦佩。”近日,汝城华创鸿新材料科技公司反应“天然气价格高”后,该局第一时间组织人员深入现场了解,耐心做好解释,筹谋解决办法,赢得了高度赞誉。
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