汝城县纪委监委到乡镇摆摊接访，开展“为您来解难”活动。（资料图）
红网时刻通讯员邓生祥邓坤朱测华郴州报道
共受理信访举报件，较上年减少93件，减幅39.1%；重复访越级访占比24.8%，较上年降低23.5%......翻开湖南汝城县纪委监委年信访工作成绩单，数据亮眼、质效明显。
年，汝城县纪委监委坚持为民服务宗旨，创新创举推出实施“二三四”工作法，让群众诉求“只进一门、只访一次”就能得到解决，从源头有效遏制和减少了重复访、越级访。
汝城县开展基层纪检监察干部包村下访行动。（资料图）
“两线”驱动，广纳诉求“零障碍”
“幸好有了各种投诉渠道，否则从乡下大老远跑去反映问题，不知道该有多费心力。”近日，在热水镇老街经营宾馆的钟日华，通过电话向县纪委监委检举举报平台，将宾馆开关经常跳闸问题反映过来，未曾想很快就得到回复和解决。
“办实事就要畅通民情渠道，守好初信初访首道关口，打通服务群众‘最后一米’。”去年，汝城县纪委监委聚焦初信初访受理环节，推行“线上+线下”双轨并行运作模式，推动诉求受理贴近群众、方便群众。
线上，依托检举举报平台和电话受理信访举报，还在汝城清风