为落实投诉管理制度,规范投诉处理流程,维护正常医疗秩序,构建和谐医患关系,保护医患双方、全院职工及科室的合法权益,贯彻“服务至上”的理念,遵循合法、公正、及时、便民的原则,做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、责任有落实,现将我院有关投诉管理的相关内容公布如下:
投诉管理部门:院纪检室、院办
接待地点:门诊4楼投诉接待室
接待时间:
周一到周五上午8:00-12:00,下午15:00-18:00
联系方式:
纪检室:范永香
院办:袁*梅
投诉-
县卫健局投诉-