年数字*府服务能力评估暨第十九届*府网站绩效评估结果近日公布，在省会城市*府网站排名中，贵阳市人民*府门户网站排名第三。同时，贵阳市“所搜即所想所得即所需——打造智能化场景化集约化云搜索平台提升*务服务水平”获评省会及计划单列市优秀创新案例。此外，在贵州省*府网站绩效评估工作中，贵阳市人民*府门户网站排名再夺魁，连续十二年蝉联第一，被评为优秀等级。
年，贵阳市紧紧围绕“数字化*府”“*务服务+”理念，坚持开放融合、创新驱动，充分利用大数据、云计算、人工智能等技术，积极在数据利用方面进行了深度创新，有力地提升了贵阳市人民*府网的核心竞争力和影响力。年1-12月，贵阳市*府门户网站共发布各类*务信息余条。在线咨询受理信件条，办结率%，市长信箱受理信件件，办结率%。
同时，贵阳市还充分利用省*府网站集约化平台的优势，结合自身*府网站信息内容与服务特色，打造了智能化场景化集约化云搜索平台，自年8月上线运行以来，截止12月底，搜索总量累计突破12.71万次，单日搜索量峰值次；搜索累计用户数超过5.42万，搜索查看数接近6.28万次。和以前相比，搜索量极大提升。平台通过智能语义分词、自动聚类、关键词检索等技术，实现全市*府网站的全库检索、全数据类型检索、全文检索、模糊检索、分类检索、关键词推荐、高级复合搜索、拼音转化搜索、错别字自动纠正等功能；对*府高频*务搜索关键词进行收集、整合，与*府业务做匹配关联，逐步建立起“百姓体”词库，经过自动语义智能处理，实现*府官方语言与企业、群众通俗语言智能翻译，大大提升搜索结果精准度，提高群众办事效率。
此外，贵阳市人民*府网智能化场景化集约化云搜索平台还能够根据贵阳市*务类信息资源的特色，分析数据结构和用户需求，提供具有*务特点的搜索功能，大大提高了搜索服务的易用性，实现了*府信息“一网通查、精准获取”，破解了*策信息“找不到、找不快、找不准”的痛点问题。
记者/陈春柳奚波编辑/于菁菁
审核/陈丽娟监制/刘莉
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