几年来，他风雨兼程
不忘初心，牢记使命
在这个邮*岗位上
坚持“人民邮*为人民”的宗旨
全心全意为人民服务
朱建雄，53岁，中共*员，年11月进入郴州市汝城县邮*分公司工作，从事投递工作已有18个年头了。近年来，随着市场发展的变化、客户用邮的需求，对他业务能力的要求也逐渐提高。
从参加工作的那一天起，他就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮*投递员。所以，不管工作多累，平时除了主动参加单位的各项培训外，他还挤出时间练习微机操作和电子报表等基本功，不懂不会的就虚心向其他同事请教。功夫不负有心人，在职业技能鉴定考试中，他取得了邮*投递高级职称。正是靠这些业务知识、基本功的练习，使他在今后的工作中受益匪浅，做到又快又准地办理好每一笔业务。
他平时利用投递邮件报刊为契机，主动上门走访，通过与客户交流谈心，告知客户用邮方式、用邮价格、上门取件，让客户知晓邮*快递今非昔比、拥有速度提快、价格便宜、服务周到、网点众多等优势。另外，他在揽件时，积极了解客户寄快递的心理动态，针对电商客户，他不断了解客户网购发货及退货的情况，合理安排揽件时间。客户有需求，只要一个电话或者